怎樣的電話溝通才能讓顧客更喜歡你

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    高效率電話的溝通，是談單的首要條件，深圳佳德利廚房工程有限公司與大家來共同分享，如下幾招讓顧客更喜歡你。

    1、在電話打給客戶之前，首先你要清楚這個客戶的需求，客戶現在想要的是什么?有什么?困難在哪里?溝通的思路一定要清楚?

    2、了解自己的產品，俗話說得好，賣產品首先得賣自己，如果把自己都推銷出去了，那么就沒有什么樣的產品是賣不出去的，還有就是要記住，只要是項目，就沒有做不成的;只要是產品就沒有賣不出去的。堅信這點，你肯定就能做好業務。

    3、了解客戶的性格是非常重要的，當電話聲通了的時候，我們要特別的注意，且一定要聽清楚了。這時是觀察客戶性格的最關鍵時刻。知道了客戶的性格可以確定你是否可以跟客戶聊下去的可能性，并且第一次電話就可以把產品很清楚的給客戶介紹，最起碼也可以讓客戶記住你是干嘛的，這樣以來你下次的進攻率就容易多了。

    4、問候語一定要有，無論您什么時候打電話給到客戶，問候語是決對不能少的。這表示到你是一個合格的業務員。

    5、語氣，親切，親和的語氣可以讓客戶聽起來非常的舒服，而且越聽越想聽，越來越想跟你溝通，我們做業務的在跟客戶打電話的時候，要讓客戶感受到他是在跟我們聊天，而且是非常享受的聊天，偶爾開下玩笑這樣可以增添一下說話的氣份。有了氣份就有場合，就可以大聊特聊，想說什么就直接跟他(她)說吧，這會他(她)已經完全跟著你的感覺走了。

    做到上面的機點，相信大家都能取得不錯的成績，佳德利商用廚房設備祝大家都能拿到大單，和客戶成為好朋友。